Sazinieties ar mums
+370 (675) 00 737
info@auksinesvajone.lt
Noliktavā esošās preces izsūtām 1–2 darba dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas. Piegāde pēc preces izsūtīšanas parasti aizņem vēl 1–2 darba dienas, tādēļ pasūtījumu parasti varat sagaidīt 2–4 darba dienu laikā pēc maksājuma veikšanas. Norādītie piegādes termiņi ir orientējoši. Faktiskais piegādes laiks ir atkarīgs no izvēlētā loģistikas partnera un citiem no pārdevēja neatkarīgiem apstākļiem.
1.1. Šie piegādes noteikumi (turpmāk – Noteikumi) nosaka preču pasūtījumu sagatavošanas, nosūtīšanas un piegādes nosacījumus, kārtību, termiņus, kā arī pārdevēja un pircēja atbildību.
1.2. Veicot pasūtījumu interneta veikalā, pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem.
1.3. Pārdevējam ir tiesības grozīt vai papildināt šos Noteikumus. Pasūtījumam tiek piemērota Noteikumu redakcija, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.
2.1. Noliktavā esošās preces tiek sagatavotas un nodotas kurjeram 1–2 darba dienu laikā pēc pasūtījuma apmaksas saņemšanas.
2.2. Individuāli izgatavotām, gravētām, pēc pasūtījuma pasūtītām vai citādi īpaši sagatavojamām precēm var tikt piemērots cits sagatavošanas termiņš. Tas tiek norādīts preces lapā, pasūtījuma veikšanas laikā vai individuāli saskaņots ar pircēju.
2.3. Lielas noslodzes periodos, svētku, izpārdošanu laikā vai citos ārkārtas gadījumos pasūtījuma sagatavošana var aizņemt ilgāku laiku. Ja paredzams būtisks kavējums, par to informēsim pircēju.
3.1. Preces tiek piegādātas uz valstīm un reģioniem, kurus iespējams izvēlēties pasūtījuma veikšanas laikā.
3.2. Preču piegāde tiek veikta, izmantojot trešo personu loģistikas partneru – kurjeru dienestu un pakomātu operatoru – pakalpojumus.
3.3. Pieejamie piegādes veidi tiek norādīti pasūtījuma veikšanas laikā un var atšķirties atkarībā no piegādes valsts, adreses, sūtījuma izmēra, svara vai citiem apstākļiem.
3.4. Ja tehnisku vai loģistikas iemeslu dēļ izvēlētais piegādes veids vairs nav pieejams, sazināsimies ar pircēju un piedāvāsim citu iespējamo piegādes veidu.
4.1. Preces nosūtīšanas termiņš un piegādes termiņš nav viens un tas pats. Noliktavā esošās preces sagatavojam un nododam kurjeram 1–2 darba dienu laikā pēc pasūtījuma apmaksas saņemšanas.
4.2. Pēc sūtījuma nodošanas kurjeram piegāde parasti aizņem vēl 1–2 darba dienas.
4.3. Tādēļ noliktavā esoša pasūtījuma piegādi parasti varat sagaidīt 2–4 darba dienu laikā pēc maksājuma veikšanas.
4.4. Norādītie piegādes termiņi ir orientējoši. Faktiskais piegādes laiks ir atkarīgs no izvēlētā loģistikas partnera, piegādes vietas, pakomātu noslodzes, sūtījumu apjoma, transportēšanas apstākļiem un citiem apstākļiem.
4.5. Pārdevējs nevar garantēt konkrētu kurjera piegādes laiku, ja faktiskais piegādes termiņš ir atkarīgs no neatkarīga loģistikas pakalpojumu sniedzēja darbības.
4.6. Individuāli izgatavotām, gravētām vai pēc pasūtījuma pasūtītām precēm tiek piemērots preces lapā norādītais vai individuāli saskaņotais sagatavošanas termiņš. Pēc preces sagatavošanas tā tiek nodota kurjeram, un piegādes termiņš tiek skaitīts no tās nosūtīšanas dienas.
5.1. Preču piegāde uz valstīm ārpus Eiropas Savienības tiek saskaņota individuāli.
5.2. Pirms šāda pasūtījuma izpildes atsevišķi tiek saskaņots piegādes veids, cena, paredzamais piegādes termiņš un citi piegādes nosacījumi.
5.3. Nosūtot preces ārpus Eiropas Savienības, saņēmēja valstī var tikt piemēroti importa nodokļi, PVN, muitas nodokļi, muitas starpniecības maksas vai citi vietējie maksājumi.
5.4. Šādi maksājumi nav iekļauti preces vai piegādes cenā, ja vien nav skaidri norādīts citādi, un saskaņā ar attiecīgās valsts tiesību aktiem tie var būt jāapmaksā sūtījuma saņēmējam.
5.5. Pārdevējs nekontrolē citu valstu muitas procedūras, to ilgumu vai piemērojamo maksājumu apmēru.
6.1. Piegādes cena tiek norādīta pasūtījuma veikšanas laikā pirms pasūtījuma galīgās apstiprināšanas.
6.2. Piegādes cena var būt atkarīga no izvēlētā piegādes veida, piegādes valsts, sūtījuma izmēra, svara vai citiem loģistikas nosacījumiem.
6.3. Ja tiek piedāvāta bezmaksas piegāde, tās nosacījumi tiek norādīti interneta veikalā.
6.4. Piegādājot preces ārpus Eiropas Savienības, var tikt piemērota individuāli saskaņota piegādes cena un papildu maksājumi, kas norādīti šo Noteikumu 5. sadaļā.
7.1. Pircējs apņemas norādīt precīzu un pilnīgu informāciju par saņēmēju un piegādes adresi.
7.2. Saņemot sūtījumu, iesakām pārbaudīt tā iepakojuma un preces stāvokli.
7.3. Ja tiek konstatēts bojāts iepakojums vai citas iespējama sūtījuma bojājuma pazīmes, iesakām to fiksēt piegādes brīdī, ja iespējams, nofotografēt vai nofilmēt sūtījumu un nekavējoties sazināties ar pārdevēju.
7.4. Ja sūtījums tiek piegādāts uz pakomātu vai citu saņemšanas vietu, pircējam tas jāizņem loģistikas pakalpojumu sniedzēja noteiktajā termiņā.
8.1. Pēc pienācīgi sagatavota sūtījuma nodošanas loģistikas partnerim tā turpmāko transportēšanu un faktisko piegādes laiku organizē izvēlētais loģistikas pakalpojumu sniedzējs.
8.2. Pārdevējs nevar kontrolēt kurjeru maršrutus, pakomātu noslodzi, transportēšanas traucējumus, palielinātu sūtījumu apjomu vai citus loģistikas partnera darbības apstākļus, tādēļ kurjera norādītais piegādes termiņš ir orientējošs.
8.3. Pārdevējs nav atbildīgs par piegādes termiņa pagarināšanos, ko izraisījusi no pārdevēja neatkarīga loģistikas partnera darbība vai bezdarbība, transporta traucējumi, pircēja norādīta nepareiza informācija, nepārvaramas varas (force majeure) apstākļi vai citi no pārdevēja neatkarīgi apstākļi, izņemot gadījumus, kad saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem atbildība ir jāuzņemas pārdevējam.
8.4. Ja sūtījums kavējas, ir pazaudēts vai piegādes laikā bojāts, lūdzam sazināties ar mums. Palīdzēsim noskaidrot situāciju ar loģistikas partneri un atrisināt to saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.
8.5. Šie noteikumi neierobežo pircēja tiesības, ko tam piešķir piemērojamie patērētāju tiesību aizsardzības normatīvie akti.
9.1. Ja sūtījumu nav iespējams piegādāt pircēja norādītas nepareizas vai nepilnīgas informācijas, saņēmēja nesasniedzamības vai sūtījuma neizņemšanas noteiktajā termiņā dēļ, sūtījums var tikt atgriezts pārdevējam.
9.2. Par atkārtotu sūtījuma nosūtīšanu var tikt piemērota papildu piegādes maksa.
9.3. Pārdevējs nav atbildīgs par piegādes traucējumiem vai papildu izmaksām, kas radušās pircēja norādītas nepareizas vai nepilnīgas piegādes informācijas dēļ, ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti.
10.1. Pārdevējs ir atbildīgs par pienācīgu pasūtījuma sagatavošanu un tiesību aktos noteikto pārdevēja pienākumu izpildi saistībā ar preces piegādi pircējam.
10.2. Pārdevējs nevar kontrolēt loģistikas partnera faktisko piegādes laiku vai tā darbības traucējumus, taču tas neierobežo pārdevēja pienākumus pret pircēju, kas noteikti piemērojamos tiesību aktos.
10.3. Pārdevējs nav atbildīgs par netiešiem zaudējumiem, kas radušies no pārdevēja neatkarīga piegādes kavējuma dēļ, ciktāl šādu atbildības ierobežojumu pieļauj piemērojamie tiesību akti.
11.1. Ja jums ir jautājumi par pasūtījuma sagatavošanu, nosūtīšanu vai piegādi, varat sazināties ar mums, izmantojot kontaktu lapā norādītos saziņas veidus.
11.2. Ja sūtījums kavējas, ir bojāts vai radušās citas ar piegādi saistītas problēmas, sazinieties ar mums – palīdzēsim noskaidrot situāciju ar loģistikas partneri.
11.3. Pieprasījumi tiek izskatīti darba dienās ierastajā darba laikā.