Susisiekite
+370 (675) 00 737
info@auksinesvajone.lt
MB „Auksinė svajonė“ gerbia Jūsų privatumą ir įsipareigoja Jūsų asmens duomenis tvarkyti teisėtai, sąžiningai, skaidriai ir saugiai. Šioje Privatumo politikoje paaiškiname, kokius Jūsų asmens duomenis renkame, kokiais tikslais ir teisiniais pagrindais juos tvarkome, kiek laiko saugome, kam galime juos perduoti ir kokias teises Jūs turite.
1.1. Jūsų asmens duomenų valdytojas:
MB „Auksinė svajonė“
Juridinio asmens kodas: 303291578
PVM mokėtojo kodas: LT123456789101
Buveinės adresas: Kovo 11-osios g. 22, Kaunas, Lietuva
El. paštas: info@auksinesvajone.lt
Tel. +370 671 59775
Interneto svetainė: www.auksinesvajone.lt
1.2. Ši Privatumo politika taikoma Jums lankantis mūsų interneto svetainėje, kuriant ir naudojant kliento paskyrą, perkant prekes, atliekant mokėjimus, kreipiantis į mus, paliekant atsiliepimus, prenumeruojant rinkodaros pranešimus, kai tokia galimybė suteikiama, ir kitais atvejais, kai MB „Auksinė svajonė“ tvarko Jūsų asmens duomenis.
2.1. Tvarkydami Jūsų asmens duomenis vadovaujamės Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679 (BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu, Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymu ir kitais taikomais teisės aktais.
2.2. Tvarkome tik tuos asmens duomenis, kurie yra reikalingi konkretiems, aiškiai apibrėžtiems ir teisėtiems tikslams.
2.3. Imamės tinkamų techninių ir organizacinių priemonių, kad Jūsų asmens duomenys būtų apsaugoti nuo neteisėto ar neleistino tvarkymo, netyčinio praradimo, sunaikinimo, pakeitimo ar atskleidimo.
3.1. Asmens duomenis galime gauti:
a) tiesiogiai iš Jūsų, kai pateikiate užsakymą, registruojatės Svetainėje, pildote formas, paliekate atsiliepimą, susisiekiate su mumis el. paštu, telefonu ar kitomis priemonėmis;
b) automatiškai, kai naudojatės mūsų Svetaine, pavyzdžiui, naudojant slapukus ir panašias technologijas;
c) iš mokėjimo, finansavimo, pristatymo, elektroninės prekybos, IT ir kitų paslaugų teikėjų, kai tai būtina užsakymui įvykdyti ar mūsų paslaugoms teikti;
d) iš kitų teisėtų šaltinių, kai tokių duomenų gavimą leidžia teisės aktai.
4.1. Kai pateikiate užsakymą, galime tvarkyti:
vardą ir pavardę;
telefono numerį;
el. pašto adresą;
pristatymo ir, jei reikia, sąskaitos išrašymo adresą;
užsakytų prekių informaciją;
užsakymo numerį, datą, kainą ir būseną;
pasirinktą pristatymo ir mokėjimo būdą;
su užsakymu susijusios komunikacijos informaciją;
kitą informaciją, kuri būtina konkrečiam užsakymui įvykdyti.
4.2. Šiuos duomenis tvarkome tam, kad galėtume priimti, administruoti ir įvykdyti Jūsų užsakymą, pristatyti prekes, informuoti apie užsakymo eigą bei spręsti su užsakymu susijusius klausimus.
4.3. Teisinis pagrindas – BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas – sutarties sudarymas ir vykdymas.
4.4. Kai tam tikrus užsakymo duomenis privalome saugoti vykdydami apskaitos, mokesčių ar kitas teisines prievoles, juos tvarkome BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punkto pagrindu.
5.1. Atsižvelgiant į Jūsų pasirinktą mokėjimo būdą, mokėjimo duomenys gali būti perduodami atitinkamam mokėjimo ar finansavimo paslaugų teikėjui.
5.2. Svetainėje gali būti naudojamos Paysera, Stripe, Inbank, bankų ir (ar) kitų mokėjimo paslaugų teikėjų paslaugos.
5.3. Galime tvarkyti informaciją apie pasirinktą mokėjimo būdą, mokėjimo būseną, sumą, operacijos identifikatorių ir kitą informaciją, kuri būtina mokėjimui administruoti ir užsakymui susieti su atliktu mokėjimu.
5.4. Mokėjimo kortelės duomenis, kai atsiskaitoma per išorinį mokėjimo paslaugų teikėją, tvarko atitinkamas mokėjimo paslaugų teikėjas pagal savo privatumo ir saugumo taisykles. Mes nesaugome visų Jūsų mokėjimo kortelės duomenų, jei jie tiesiogiai pateikiami mokėjimo paslaugų teikėjui.
5.5. Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas) ir, kai taikoma, teisinių prievolių vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas).
6.1. Siekdami pristatyti Jūsų užsakymą, būtinus asmens duomenis galime perduoti pasirinktam pristatymo paslaugų teikėjui.
6.2. Priklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo, duomenys gali būti perduodami Omniva, LP EXPRESS, DPD ar kitam užsakymo metu pasirinktam ar su Jumis suderintam logistikos paslaugų teikėjui.
6.3. Pristatymui gali būti perduodamas Jūsų vardas, pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas, pristatymo adresas ar pasirinkto paštomato informacija bei kita pristatymui būtina informacija.
6.4. Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas).
7.1. Jei susikuriate kliento paskyrą, galime tvarkyti Jūsų vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, pristatymo adresus, prisijungimo duomenis, užsakymų istoriją ir kitą paskyroje Jūsų pateiktą informaciją.
7.2. Šie duomenys naudojami paskyrai sukurti ir administruoti, prisijungimui užtikrinti, užsakymų istorijai pateikti ir apsipirkimo procesui palengvinti.
7.3. Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas arba veiksmai, kurių imamasi Jūsų prašymu prieš sudarant sutartį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas).
7.4. Paskyros duomenys saugomi tol, kol paskyra yra aktyvi, ir pagrįstą laikotarpį po jos panaikinimo, jeigu atskirus duomenis būtina saugoti teisinių prievolių vykdymo ar teisinių reikalavimų pareiškimo, vykdymo ar gynimo tikslais.
8.1. Siekdami vykdyti apskaitos, mokesčių ir kitas teisines prievoles, galime tvarkyti Jūsų vardą, pavardę, kontaktinius duomenis, užsakymo, mokėjimo, sąskaitų faktūrų ir kitą apskaitai būtiną informaciją.
8.2. Teisinis pagrindas – teisinės prievolės vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas).
8.3. Apskaitos dokumentuose esantys asmens duomenys saugomi teisės aktuose nustatytą laikotarpį. PVM sąskaitos faktūros ir kiti apskaitos dokumentai, kuriems taikomas toks reikalavimas, paprastai saugomi 10 metų.
9.1. Kai kreipiatės į mus, galime tvarkyti Jūsų vardą, pavardę, kontaktinius duomenis, užsakymo informaciją, susirašinėjimą, pateiktus dokumentus, nuotraukas ir kitą informaciją, kurią pateikiate nagrinėjant konkretų klausimą.
9.2. Duomenis tvarkome siekdami atsakyti į užklausas, administruoti prekių grąžinimą, garantinius reikalavimus, skundus ir kitus su klientų aptarnavimu susijusius klausimus.
9.3. Priklausomai nuo kreipimosi pobūdžio, teisinis pagrindas gali būti sutarties vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas), teisinės prievolės vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas) arba mūsų teisėtas interesas užtikrinti tinkamą klientų aptarnavimą ir apginti savo teises (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas).
9.4. Duomenys saugomi tiek, kiek būtina konkrečiam klausimui išspręsti, ir pagrįstą laikotarpį po jo išsprendimo, atsižvelgiant į galimų teisinių reikalavimų terminus ir teisės aktuose nustatytas prievoles.
10.1. Kai Svetainėje paliekate atsiliepimą, galime tvarkyti Jūsų nurodytą vardą ar slapyvardį, atsiliepimo tekstą, įvertinimą, pateikimo datą ir kitą Jūsų savanoriškai pateiktą informaciją.
10.2. Prašome atsiliepimuose neskelbti nereikalingų savo ar kitų asmenų asmens duomenų.
10.3. Duomenis tvarkome siekdami administruoti ir skelbti klientų atsiliepimus bei užtikrinti jų autentiškumą.
10.4. Atsiliepimo paskelbimo ir su juo susijusio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas priklauso nuo konkretaus atsiliepimų pateikimo mechanizmo ir gali būti Jūsų sutikimas arba mūsų teisėtas interesas administruoti klientų atsiliepimus.
11.1. Jei Svetainėje suteikiama galimybė užsiprenumeruoti naujienlaiškius ir Jūs tam duodate sutikimą, galime naudoti Jūsų el. pašto adresą ir, jei pateikiamas, vardą naujienoms, pasiūlymams, akcijoms ir kitai rinkodaros informacijai siųsti.
11.2. Teisinis pagrindas – Jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas), išskyrus atvejus, kai teisės aktai leidžia tiesioginę rinkodarą vykdyti kitu teisėtu pagrindu.
11.3. Sutikimą galite bet kada atšaukti paspausdami atsisakymo nuorodą rinkodaros pranešime arba kreipdamiesi el. paštu info@auksinesvajone.lt.
11.4. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki jo atšaukimo atlikto duomenų tvarkymo teisėtumui.
11.5. Rinkodaros duomenis saugome iki sutikimo atšaukimo arba mūsų nustatyto pagrįsto rinkodaros duomenų saugojimo termino pabaigos. Informaciją apie sutikimo davimą ar atšaukimą galime saugoti ilgiau tiek, kiek būtina įrodyti teisėtą duomenų tvarkymą.
12.1. Svetainėje naudojame slapukus ir panašias technologijas, kurios padeda užtikrinti tinkamą Svetainės veikimą, prisiminti Jūsų pasirinkimus, analizuoti Svetainės naudojimą ir, gavus Jūsų sutikimą, vertinti bei pritaikyti reklamą.
12.2. Svetainėje gali būti naudojamos šios slapukų kategorijos:
Būtinieji slapukai – reikalingi pagrindinėms Svetainės funkcijoms, saugumui, pirkinių krepšeliui, prisijungimui, kalbos, valiutos ar kitų būtinų pasirinkimų išsaugojimui. Šiems slapukams atskiro sutikimo nereikia, kai jie yra būtini Jūsų prašomai paslaugai suteikti.
Funkciniai slapukai – leidžia įsiminti papildomus Jūsų pasirinkimus ir pagerinti Svetainės funkcionalumą. Kai jie nėra būtini Jūsų prašomai paslaugai suteikti, naudojami tik gavus Jūsų sutikimą.
Analitiniai slapukai – padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi Svetaine, kokius puslapius lanko ir kaip sąveikauja su jos turiniu. Jie naudojami tik gavus Jūsų sutikimą.
Reklaminiai ir rinkodaros slapukai bei sekimo technologijos – naudojami reklamos efektyvumui vertinti, konversijoms sekti ir, kai taikoma, reklamai pritaikyti. Jie naudojami tik gavus Jūsų sutikimą.
12.3. Svetainėje naudojame arba galime naudoti Google Analytics, Google Ads ir Meta Pixel bei su šiomis paslaugomis susijusias technologijas.
12.4. Analitiniai, reklaminiai ir kiti nebūtinieji slapukai bei sekimo technologijos nėra aktyvuojami iki Jūsų sutikimo, kai toks sutikimas pagal teisės aktus yra būtinas.
12.5. Pirmą kartą apsilankę Svetainėje galite pasirinkti, su kokių kategorijų nebūtinaisiais slapukais sutinkate. Atsisakymas naudoti nebūtinuosius slapukus neturi trukdyti naudotis pagrindinėmis Svetainės funkcijomis.
12.6. Savo pasirinkimą galite bet kada pakeisti arba atšaukti naudodamiesi Svetainėje esančiais slapukų nustatymais.
12.7. Išsamus tuo metu Svetainėje faktiškai naudojamų slapukų sąrašas, jų teikėjai, paskirtis ir galiojimo trukmė pateikiami Svetainės slapukų nustatymuose ir (ar) atskiroje Slapukų politikoje.
13.1. Lankantis Svetainėje gali būti tvarkomas IP adresas, įrenginio ir naršyklės informacija, apsilankymo data ir laikas, peržiūrėti puslapiai, techniniai žurnalų įrašai ir kita su Svetainės naudojimu susijusi informacija.
13.2. Būtini techniniai duomenys gali būti tvarkomi siekiant užtikrinti Svetainės veikimą, saugumą, užkirsti kelią piktnaudžiavimui ir nustatyti techninius sutrikimus, remiantis mūsų teisėtu interesu užtikrinti Svetainės ir informacinių sistemų saugumą (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas).
13.3. Duomenys, renkami analitiniais ar reklaminiais tikslais naudojant nebūtinuosius slapukus ir sekimo technologijas, tvarkomi gavus Jūsų sutikimą.
14.1. Kai tai būtina šiame dokumente nurodytiems tikslams, Jūsų asmens duomenis galime perduoti:
pristatymo ir logistikos paslaugų teikėjams, įskaitant Omniva, LP EXPRESS ir DPD;
mokėjimo ir finansavimo paslaugų teikėjams, įskaitant Paysera, Stripe ir Inbank;
bankams ir kitiems mokėjimų paslaugų teikėjams;
IT, Svetainės prieglobos, administravimo, techninės priežiūros ir saugumo paslaugų teikėjams;
apskaitos, audito, teisinių ir kitų profesinių paslaugų teikėjams;
analitikos ir reklamos technologijų paslaugų teikėjams, įskaitant Google ir Meta, kai šių paslaugų naudojimui yra tinkamas teisinis pagrindas;
valstybės, teisėsaugos, mokesčių, priežiūros ar kitoms institucijoms, kai duomenis pateikti privalome pagal teisės aktus;
kitiems asmenims, kai tam turime teisėtą pagrindą arba Jūsų sutikimą.
14.2. Paslaugų teikėjams perduodame tik tiek duomenų, kiek būtina atitinkamai paslaugai suteikti.
14.3. Kai paslaugų teikėjas veikia kaip mūsų duomenų tvarkytojas, reikalaujame, kad jis asmens duomenis tvarkytų pagal mūsų nurodymus, taikytinus duomenų apsaugos reikalavimus ir užtikrintų tinkamą duomenų saugumą.
15.1. Kai kurie mūsų naudojami technologijų ar kitų paslaugų teikėjai gali tvarkyti asmens duomenis už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų arba suteikti prieigą prie jų iš trečiųjų valstybių.
15.2. Tokiais atvejais užtikriname, kad duomenų perdavimas būtų vykdomas laikantis BDAR V skyriaus reikalavimų, pavyzdžiui, remiantis Europos Komisijos sprendimu dėl tinkamo duomenų apsaugos lygio, standartinėmis sutarčių sąlygomis ar kitu BDAR leidžiamu perdavimo mechanizmu.
15.3. Kai taikoma, galite kreiptis į mus ir gauti daugiau informacijos apie konkrečiam duomenų perdavimui taikomas apsaugos priemones.
16.1. Asmens duomenų nesaugome ilgiau, negu būtina tikslams, kuriais jie buvo surinkti, išskyrus atvejus, kai ilgesnį saugojimo terminą nustato arba pateisina teisės aktai.
16.2. Pagrindiniai saugojimo principai:
užsakymo duomenys – tiek, kiek būtina sutarčiai vykdyti, teisės aktuose nustatytoms pareigoms įvykdyti ir galimiems teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti ar apginti;
apskaitos ir PVM dokumentai – teisės aktuose nustatytą laikotarpį, paprastai 10 metų;
kliento paskyros duomenys – paskyros naudojimo laikotarpiu ir pagrįstą laiką po jos panaikinimo, jei duomenų nereikia saugoti ilgiau kitu teisėtu pagrindu;
užklausų, skundų, grąžinimų ir garantinio aptarnavimo duomenys – tiek, kiek būtina klausimui išspręsti ir teisėtiems interesams ar teisinėms prievolėms užtikrinti;
rinkodaros duomenys – iki sutikimo atšaukimo arba nustatyto saugojimo termino pabaigos;
slapukų duomenys – pagal konkretaus slapuko galiojimo terminą, nurodytą slapukų nustatymuose ar Slapukų politikoje.
16.3. Pasibaigus taikomam saugojimo terminui duomenys ištrinami, sunaikinami arba negrįžtamai nuasmeninami, išskyrus atvejus, kai juos privalome ar turime teisę saugoti ilgiau.
17.1. Taikome tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones, atsižvelgdami į tvarkomų duomenų pobūdį, apimtį ir su jų tvarkymu susijusią riziką.
17.2. Prieiga prie asmens duomenų suteikiama tik tiems darbuotojams, paslaugų teikėjams ar kitiems asmenims, kuriems ji būtina jų funkcijoms atlikti.
17.3. Svetainės ryšys apsaugomas naudojant HTTPS ir kitas tinkamas technines saugumo priemones.
17.4. Nė viena informacinė sistema negali užtikrinti absoliutaus saugumo, tačiau imamės pagrįstų priemonių, kad asmens duomenys būtų apsaugoti nuo neteisėtos prieigos, pakeitimo, atskleidimo, praradimo ar sunaikinimo.
17.5. Įvykus asmens duomenų saugumo pažeidimui, imamės BDAR nustatytų veiksmų. Kai pažeidimas gali kelti didelį pavojų Jūsų teisėms ir laisvėms, apie jį informuosime Jus BDAR nustatyta tvarka.
18.1. Atsižvelgiant į konkrečią situaciją ir BDAR nustatytas sąlygas, Jūs turite teisę:
gauti informaciją apie savo asmens duomenų tvarkymą;
susipažinti su mūsų tvarkomais savo asmens duomenimis ir gauti jų kopiją;
reikalauti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis;
reikalauti ištrinti asmens duomenis („teisė būti pamirštam“), kai tam yra BDAR nustatytas pagrindas;
reikalauti apriboti asmens duomenų tvarkymą;
nesutikti su duomenų tvarkymu, kai duomenys tvarkomi teisėto intereso pagrindu;
bet kada nesutikti su asmens duomenų tvarkymu tiesioginės rinkodaros tikslais;
atšaukti savo sutikimą, kai duomenų tvarkymas grindžiamas sutikimu;
gauti savo pateiktus duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu bei, kai taikoma, perduoti juos kitam duomenų valdytojui;
turėti BDAR nustatytas teises, susijusias su vien automatizuotu duomenų tvarkymu, įskaitant profiliavimą, grindžiamais sprendimais.
18.2. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki sutikimo atšaukimo atlikto duomenų tvarkymo teisėtumui.
18.3. Kai asmens duomenų tvarkymas būtinas teisinei prievolei vykdyti, sutarčiai vykdyti, teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti ar apginti arba egzistuoja kitas BDAR nustatytas pagrindas, teisė ištrinti duomenis ar kita teisė gali būti ribojama BDAR nustatytais atvejais.
19.1. Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, galite kreiptis:
El. paštu: info@auksinesvajone.lt
Paštu: MB „Auksinė svajonė“, Kovo 11-osios g. 22, Kaunas, Lietuva.
19.2. Siekdami apsaugoti Jūsų duomenis, galime paprašyti pateikti papildomos informacijos, reikalingos Jūsų tapatybei patvirtinti. Prašome neteikti daugiau asmens duomenų, nei būtina tapatybei patvirtinti.
19.3. Į Jūsų prašymą atsakysime nepagrįstai nedelsdami ir ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo. Atsižvelgiant į prašymo sudėtingumą ir prašymų skaičių, BDAR nustatytais atvejais šis terminas gali būti pratęstas dar dviem mėnesiams, apie tai Jus informuojant.
20.1. Mes nepriimame vien automatizuotu asmens duomenų tvarkymu grindžiamų sprendimų, kurie Jums sukeltų teisinių pasekmių arba panašiu būdu darytų reikšmingą poveikį, išskyrus atvejus, kai apie tokį tvarkymą Jūs būsite tinkamai informuoti ir jis bus vykdomas BDAR leidžiamu pagrindu.
20.2. Reklamos ir analitikos technologijos gali būti naudojamos auditorijoms, interesams ar reklamos efektyvumui vertinti, kai tam yra gautas reikalingas sutikimas. Toks naudojimas savaime nereiškia, kad MB „Auksinė svajonė“ priima BDAR 22 straipsnyje nurodytus vien automatizuotu tvarkymu grindžiamus reikšmingus sprendimus.
21.1. Svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines, socialinius tinklus ar paslaugas.
21.2. Šios trečiosios šalys gali savarankiškai tvarkyti Jūsų asmens duomenis pagal savo privatumo taisykles. Rekomenduojame su jomis susipažinti prieš pateikiant asmens duomenis ar naudojantis atitinkama paslauga.
22.1. Jei turite klausimų ar manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi netinkamai, pirmiausia kviečiame kreiptis į mus el. paštu info@auksinesvajone.lt, kad galėtume išnagrinėti situaciją.
22.2. Jūs taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI) arba kitai pagal BDAR kompetentingai priežiūros institucijai.
22.3. Kreipimasis į mus nėra privaloma sąlyga norint pateikti skundą priežiūros institucijai.
23.1. Privatumo politiką galime periodiškai atnaujinti, atsižvelgdami į mūsų veiklos, naudojamų technologijų, paslaugų ar teisės aktų pasikeitimus.
23.2. Aktualią Privatumo politikos versiją visada skelbiame Svetainėje.
23.3. Jei pakeitimai būtų esminiai, apie juos galime papildomai informuoti Svetainėje ar kitomis tinkamomis priemonėmis.
Visais su šia Privatumo politika ar Jūsų asmens duomenų tvarkymu susijusiais klausimais galite kreiptis:
MB „Auksinė svajonė“
Juridinio asmens kodas: 303291578
Adresas: Kovo 11-osios g. 22, Kaunas, Lietuva
El. paštas: info@auksinesvajone.lt
Tel. +370 671 59775
Privatumo politikos paskutinio atnaujinimo data: 2026 m. rugsėjo 29 d.